(江西日报全媒体记者邱玥)日前，莲花县琴亭镇云城华府小区的公示栏里，居民们的13个“需求清单”悄然变成了实实在在的“幸福账单”——一个月前，在“议事坪说事会”上提出的问题均得到了快速解决，居民们开心地竖起了大拇指。这是萍乡市开门抓好深入贯彻中央八项规定精神学习教育，倾听百姓诉求、办好民生实事的一个缩影。
萍乡市紧扣群众痛点难点堵点问题，广泛征求群众意见，自觉接受群众监督，把学习教育成果转化为服务群众、推动发展的实际成效。线上，依托民声通道、政务新媒体等平台，在新闻媒体、微信公众号上开设“开门纳谏”专栏，开发群众“随手拍”等功能，畅通群众反映渠道；线下，以网格治理为抓手，深入基层一线，广泛听取群众诉求建议。全市上下持续深化“群众贴心人”党建品牌，各级领导干部深入挂点县区、乡镇，通过基层“微调研”“微宣讲”“微实事”等形式，宣讲中央八项规定精神，广泛收集群众意见建议，现场办理基层单位和干部群众诉求。
安源区深入开展“大宣讲、大调研、大落实、大评议”活动，利用“业主话室”等议事平台，广泛收集群众诉求，解决了养老托幼服务提升、供水管网改造、楼道感应灯安装等问题。湘东区深化“帮百村、助百企”行动，组织机关党员干部走村进企，协调解决农产品助销、基层数字治理、信访纠纷等问题。萍乡市教育工委实施校园主题行动，开发小程序，设立食谱“码上知”、食材“码上验”、流程“码上看”、陪餐“码上约”、意见“码上提”、不足“码上改”、成效“码上评”等功能，让广大师生和家长可感可知。
萍乡市把学习教育与推动高质量发展、加强基层治理、完成急难险重任务相结合，组织各级领导干部带头走好新时代党的群众路线，落实“四下基层”制度，深入基层、深入群众，推动办好民生实事。同时，各单位各部门定期公布整治推进落实情况，自觉接受群众监督，听取群众对整治工作情况的具体评价。
萍乡市委信访局采取协商、调解、疏导、帮扶、救助等方法，着力解决“应受理而不受理、应办理而不办理、应追责而不追责、应查处而不查处”问题，推动信访积案化解，用心用情解决群众合理诉求。萍乡经开区深入开展“工业企业服务提升年”活动，全面推进企业点单、园区服务中心派单、区直部门接单、综合评单的“四单”工作法，推进解决企业证照办理、金融扶持、土地要素保障等事项20余件。上栗县卫生健康系统针对“上班族看病难”“老人就诊不便”“农村医疗较弱”等痛点，通过三级联动、错峰诊疗、流动服务、特色供给，累计服务群众3.2万人次。芦溪县则将学习教育与政务服务改革结合起来，聚焦群众“上班没空办，下班没处办”的痛点，高标准打造24小时智能自助政务服务区，高频服务事项基本实现“网上掌上一码办”，让群众办事更舒心、更暖心。
下一步，萍乡市将坚持学查改一体推进，聚焦群众急难愁盼问题，更加自觉地接受群众监督，以工作作风转变促进工作质量提升，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。
