(江西日报全媒体记者周亚婧 通讯员熊婷婷、陈元乐)“我们反映的原物业服务企业侵占湖滨小区北区公共收益的问题，得到了住建部门和街道社区的高度重视，困扰我们20多年的历史遗留问题，在不到一周的时间内得到解决，帮我们追回了门面的管理权和近1.6万元公共收益资金。”近日，九江市浔阳区湖滨小区北区的业主委员会主任陈莹欣喜地发现，有了基层党组织的帮助，小区碰到的难题不再难了。
今年以来，浔阳区积极开展提升物业服务质量、规范行业发展行动，聚焦群众反映问题较为集中的物业服务领域，公开征集问题线索40条，依托社区党组织领导下的居民委员会、业主委员会、物业服务企业三方联动机制，解决问题29个。
浔阳区把社区物业管理打造成基层党组织服务群众的工作平台，真正做到民有所呼、我有所应，让城市基层党建有色彩、有温度、有活力。在中辉凯旋城、华安幸福里、湖滨小区北区等多个社区，物业服务企业在三方联动机制的推动下，与业主委员会积极沟通协商，完成了往年公共收益结算退回、固定资产移交等工作，既维护了业主的合法权益，又促进了物业服务企业与业主之间的和谐关系。
针对安置房小区维修资金短缺难题，浔阳区积极探索解决方案，以北司家园小区7栋电梯维修工作为试点，创新推出混合产权维修资金使用模式，通过全面摸排安置房小区混合产权结构，推动房改维修资金和住宅专项维修资金合并使用，为解决安置房小区电梯维修资金难题提供了可借鉴的经验。同时，该区聚焦部分住宅小区电梯故障率较高的问题，探索实施“电梯+保险”和“电梯+服务+科技”模式，链接大数据监测平台，通过分析电梯日常运行数据，预判电梯故障风险，及时介入维修处置，有效降低了电梯安全风险。
为进一步规范物业服务行业发展，浔阳区住房和城乡建设局与区人民法院建立联动机制，对物业服务企业实行“红黄黑榜”考核制度。根据物业服务企业的服务质量、问题整改情况等多方面因素进行综合评估，将物业服务企业分为红榜、黄榜和黑榜。目前，该区累计公布红榜企业10家、黑榜企业5家，约谈黄榜企业4家。对于连续两个季度纳入黑榜的物业服务企业，法院在审理相关案件时将以此作为核减物业费标准的依据，通过司法手段强化监管，让物业服务企业不断提升服务质量，形成良好的行业竞争氛围。
